УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА
- ОБЩИ УСЛОВИЯ
Боров Прашец България предлага бърза и надеждна доставка до своите клиенти, като използва услугите на куриерска фирма Еконт за вътрешни доставки и международни партньори за доставки в Европейския съюз. Предлагаме доставка до офис на Еконт или до адрес на клиента, с до 30% по-ниски цени за доставка в сравнение с обичайните тарифи.
- ВЪЗМОЖНОСТИ ЗА ДОСТАВКА И НАМАЛЕНИ КУРИЕРСКИ ТАКСИ
- 30% по-ниски цени за куриерски услуги: Всички пратки до офис на Еконт или до адрес на клиента са с 30% намаление от стандартната куриерска тарифа.
- Доставка до офис на Еконт: Това е предпочитаният вариант, особено за по-големи пратки (над 15 кг). Пратките могат да престоят в офиса до 7 дни, което е удобно за клиентите.
- Доставка до адрес: Ако куриерът не успее да достави пратката на посочения адрес и не може да се свърже с вас, пратката ще бъде върната до офис на куриера.
- ВРЕМЕ ЗА ОБРАБОТКА НА ПОРЪЧКИТЕ
Поръчки, направени до 16:00 часа, се обработват в същия работен ден. Поръчки, постъпили след този час, се обработват на следващия работен ден. Всички поръчки, направени в почивни или празнични дни, ще бъдат обработени в първия работен ден след тях.
- СРОКОВЕ ЗА ДОСТАВКА
- В страната: Срокът за доставка е от 1 до 3 работни дни, в зависимост от наличността на продуктите и натовареността. Възможни са изключения при специални поръчки или при забавяне от страна на куриера.
- Международни поръчки: Предлагаме доставка до целия Европейски съюз. Сроковете за доставка варират от 3 до 10 работни дни в зависимост от дестинацията.
- МЕЖДУНАРОДНИ ДОСТАВКИ
Боров Прашец България изпълнява поръчки до всички държави в Европейския съюз. Цените за доставка и сроковете варират в зависимост от дестинацията. Ето ориентировъчна таблица с цените за доставка на килограм и срокове за доставка:
| Държава | Цена на кг (ориентировъчно) | Срок за доставка |
| Германия | €X.XX / кг | 5-7 работни дни |
| Франция | €X.XX / кг | 5-7 работни дни |
| Италия | €X.XX / кг | 5-7 работни дни |
| Испания | €X.XX / кг | 7-10 работни дни |
| Гърция | €X.XX / кг | 3-5 работни дни |
| Полша | €X.XX / кг | 5-7 работни дни |
| Други държави в ЕС | €X.XX / кг | 5-10 работни дни |
Моля, имайте предвид, че посочените цени и срокове са ориентировъчни и могат да варират в зависимост от точната дестинация и теглото на поръчката. Митнически такси и данъци (ако се прилагат) са отговорност на клиента и могат да бъдат начислени при пристигането на поръчката.
- ПОЛИТИКА ПРИ ПОВРЕДЕНИ ПРАТКИ
В случай че получите повредена пратка (като счупени фунийки или спукани пакети), моля, незабавно подайте иск за рекламация към куриера за възстановяване на средствата – имате пълното право да го направите. Боров Прашец не носи отговорност за щетите.
Можете да откажете поръчката, като се свържете с нас на office@borov-prashec.com .или на +359 877 449 233
- ПРОСЛЕДЯВАНЕ НА ПРАТКИ
След изпращането на поръчката, ще получите имейл с нужната информация и номер за проследяване, който можете да използвате, за да следите пратката си в реално време.
- ПРОБЛЕМИ С ДОСТАВКАТА
Ако възникне проблем с доставката, моля свържете се с нас на +359 877 449 233 или чрез имейл, за да можем да съдействаме своевременно.
- УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРАТКИ
Ако пратката не бъде доставена успешно, тя ще бъде върната в офис на куриерската компания и ще остане там до поискване. Някои населени места се обслужват по предварително фиксиран график, за което ще бъдете уведомени при нужда.
- КОНТАКТИ
За въпроси относно доставката, не се колебайте да се свържете с нас на телефон +359 877 449 233 или на office@borov-prashec.com .
